Eroare 0x803000001 la instalare Windows 10 Professional

Rezolvări și soluții valide pentru diferite cazuri IT. Aici găsiți tutoriale it, tips and tricks și alte informații utile. Nu uita, Like and Share!
Avatar utilizator
Dumitru
Mesaje: 9
Membru din: 24 Iun 2018, 18:20
Aprecieri primite: 1 ✔

Eroare 0x803000001 la instalare Windows 10 Professional

Mesaj de Dumitru » 24 Iun 2018, 18:44

Bună ziua,

Am un laptop Lenovo Ideapad 510 Intel Core i7, NVIDIA GeForce 940MX 4GB, 8GB RAM, 1TB HDD.

Aveam instalat Windows 10 Pro, însă miercuri și-a făcut update, joi l-am folosit și vineri seara mi-a dat blue screen.

Am încercat să reinstalez Windows 10 de pe un USB la fel ca prima dată când am cumpărat laptopul.

Atunci a mers totul foarte ușor, dar acum nu am mai reușit. Au trecut deja 2 zile de când mă chinui.

Pot să fac partițiile, dar îmi apare eroarea de mai jos:
Eroare-Disk-Instalare-Windows.jpg
Am încercat mai multe sfaturi de pe diverse forumuri și youtube, dar nu a funcționat nimic.

Mulțumesc anticipat.
Nu aveţi permisiunea de a vizualiza fişierele ataşate acestui subiect.



Avatar utilizator
specialist it
Mesaje: 95
Membru din: 28 Iun 2017, 16:39
Aprecieri acordate: 4 ✔
Aprecieri primite: 45 ✔
Contact:

Re: Eroare 0x803000001 la instalare Windows 10 Professional

Mesaj de specialist it » 24 Iun 2018, 22:25

Salut Dumitru,

În primul rând, bine ai venit pe forum. Se pare că acesta este primul tău topic aici. :-)

Pentru o indexare mai bună a informației am să transcriu mesajul din imaginea atașată de tine:
Where do you want to install Windows?

Drive 0 Partition 1: System Reserved
Total size: 500 MB
Free space: 483 MB
Type: System

Windows Setup
We couldn't install Windows in the location you choose. Please check your media drive. Here's more info about what happened. 0x80300001.
Windows cannot be installed to this disk. The disk may fail soon. If other hard disks are available, install Windows to another location.
Nu am detalii despre drive 0 partition 2.

Ce tip de partiție este și ce dimensiune are această partiție? Partiția 2 se poate formata?

Pentru a înțelege exact care este problema, te rugăm să ne trimiți mai multe detalii:

1. De la prima instalare de Windows ai actualizat firmware-ul UEFI ? Poți verifica dacă ai ultima versiune instalată?
2. Care este ordinea de boot aleasă în UEFI ? Ai opțiunea de Legacy Boot?
3. Ne-ar ajuta foarte mult dacă ne poți spune ce metode de troubleshooting ai încercat, mai exact.

Informațiile detaliate ne vor ajuta să identificăm cauza problemei mult mai repede.

În funcție de răspunsurile tale voi reveni cu un plan de acțiune.

Mersi


Moderator Unic - Forum Specialistul IT

Avatar utilizator
Dumitru
Mesaje: 9
Membru din: 24 Iun 2018, 18:20
Aprecieri primite: 1 ✔

Re: Eroare 0x803000001 la instalare Windows 10 Professional

Mesaj de Dumitru » 26 Iun 2018, 19:00

Bună seara.

Aveți mai jos link-uri către imagini, nu reușesc să le fac să se vadă direct.
ordinea-de-bootare.jpg
detalii-partitie.jpg
Partiția se poate acum formata, șterge, crea din nou, dar prima dată a trebuit să o creez din cmd și să o formatez, altfel nu m-a lăsat.

Am formatat USB-ul și în GPT și în MBR, am schimbat din bios modul de boot pe UEFI, pe Legacy, am pus USB-ul primul la ordinea de boot, am formatat partițiile NTFS și FAT32, nu a funcționat.

Am mai încercat și varianta din cmd de pe youtube :
diskpart
list disk
select disk 0
clean
create partition primary size=931000
select partition 1
active
format fs=ntfs quick
assign
list volume
exit
d:
xcopy d: c: /e /h /k aici îmi dădea o eroare și se oprea, trebuia să închid cmd-ul.

Eroarea era la linia următoare

d:sources\compatctrl.dll
File creation error - The request could not be performed because of an I/O device error.
Doar după ce am făcut asta am putut să formatez partițiile, de asta am făcut doar una, să testez.

BIOS-ul nu e actualizat, m-am uitat pe site-ul celor de la LENOVO și ultima versiune e 3PCN19WW, eu am 3JEC19WW.
Nu aveţi permisiunea de a vizualiza fişierele ataşate acestui subiect.



Avatar utilizator
specialist it
Mesaje: 95
Membru din: 28 Iun 2017, 16:39
Aprecieri acordate: 4 ✔
Aprecieri primite: 45 ✔
Contact:

Re: Eroare 0x803000001 la instalare Windows 10 Professional

Mesaj de specialist it » 26 Iun 2018, 22:25

Salut,

Îți mulțumesc pentru feedback.

De acord cu tine în privința atașamentelor (limita este de 512KB). Pentru fișiere mai mari poți stoca și partaja conținutul de pe alte surse externe.

Tind să cred că acest hard-disk are bad sectors.
File creation error - The request could not be performed because of an I/O device error.
Pentru confirmare te rog creează un USB bootabil cu Hiren's BootCD 15.1 și rulează HDAT2 4.53 pentru verificare și marcare bad sectors. Pe scurt pașii sunt următorii:

1. Din meniul Hirens BootCD alegi Dos Programs;
2. Cauți categoria Hard Disk Tools;
3. Rulezi HDAT2 4.53 (Test/Repair Bad Sector);
4. Din meniul Drive level tests alegi opțiunea "Check and Repair bad sectors"
5. Fiind un hard-disk de capacitate mare această acțiune va dura destul de mult (estimez cel puțin 2 ore).

Te rog partajează rezultatul testului.

Recomandarea mea este să împarți hard-disk-ul în 3 partiții egale. Pentru un hard-disk SATA nu este ușor să distribuie și să citească informații pe o suprafață așa de mare.

Aștept cu interes răspunsul tău


Moderator Unic - Forum Specialistul IT

Avatar utilizator
Dumitru
Mesaje: 9
Membru din: 24 Iun 2018, 18:20
Aprecieri primite: 1 ✔

Re: Eroare 0x803000001 la instalare Windows 10 Professional

Mesaj de Dumitru » 27 Iun 2018, 22:00

Bună seara.

Am rulat Hiren's boot, însă întâmpin altă problemă:
Warning: The high memory area (HMA) is not available.
Additional low memory (below 640K) will be used instead.
Creating 64mb Ram Drive as R:
Creating 64mb Ram Drive as R:
Bad command or file name
Syntax error
Creating 64mb Ram Drive as R:
Bad command or file name
Syntax error
Nu se mai întâmplă nimic după această secvență. Idei?



Avatar utilizator
specialist it
Mesaje: 95
Membru din: 28 Iun 2017, 16:39
Aprecieri acordate: 4 ✔
Aprecieri primite: 45 ✔
Contact:

Re: Eroare 0x803000001 la instalare Windows 10 Professional

Mesaj de specialist it » 27 Iun 2018, 23:01

Problema este cunoscută. Te rog încearcă următorul workaround:

1. Din meniul Hiren's Boot CD alege opțiunea DOS (Himem.sys /M:1 IBM PC/AT - If it fails on A20) din DOS Programs -> DOS -> DOS Settings.

2. Alege setările standard de mouse / tastatură, apoi tastează "M" pentru a lansa meniul Hiren's Boot CD;

3. Rulează HDAT2 4.53 (Test/Repair Bad Sector).

Ar trebui să funcționeze. Rog feedback.


Moderator Unic - Forum Specialistul IT

Avatar utilizator
Dumitru
Mesaje: 9
Membru din: 24 Iun 2018, 18:20
Aprecieri primite: 1 ✔

Re: Eroare 0x803000001 la instalare Windows 10 Professional

Mesaj de Dumitru » 28 Iun 2018, 16:06

Am urmat instrucțiunile primite, dar am primit din nou o eroare:
Detected 0 devices. Sorry, nothing to do.
Press any key...
Dacă apăs orice tastă intră înapoi în meniul Hiren's Boot CD.



Avatar utilizator
specialist it
Mesaje: 95
Membru din: 28 Iun 2017, 16:39
Aprecieri acordate: 4 ✔
Aprecieri primite: 45 ✔
Contact:

Re: Eroare 0x803000001 la instalare Windows 10 Professional

Mesaj de specialist it » 28 Iun 2018, 16:27

Bănuiesc că eroarea menționată apare în tool-ul HDAT2. Se pare că nu recunoaște hard-disk-ul tău SATA.

Te rog poți verifica în UEFI dacă există vreo opțiune de a schimba setările de HDD SATA în ATA (nativ IDE)?

Mersi


Moderator Unic - Forum Specialistul IT

Avatar utilizator
Dumitru
Mesaje: 9
Membru din: 24 Iun 2018, 18:20
Aprecieri primite: 1 ✔

Re: Eroare 0x803000001 la instalare Windows 10 Professional

Mesaj de Dumitru » 28 Iun 2018, 17:02

Da, eroarea era de la HDAT2.

Nu există nici o opțiune să schimb setările de HDD.
Sunt 5 secțiuni: Information, Configuration, Security, Boot, Exit.
Configuration:
USB Legacy Enabled
Wireless LAN Enabled
Graphic device Discrete
Power beep Disabled
Intel virtual technology Disabled
Bios Back Flash Disabled
Hotkey Mode Enabled
La Security am doar opțiuni de setare Administrator password și hard disk password.



Avatar utilizator
specialist it
Mesaje: 95
Membru din: 28 Iun 2017, 16:39
Aprecieri acordate: 4 ✔
Aprecieri primite: 45 ✔
Contact:

Re: Eroare 0x803000001 la instalare Windows 10 Professional

Mesaj de specialist it » 28 Iun 2018, 18:07

Ok. Oarecum mă așteptam la acest răspuns, dar am încercat. :)

Din greșeală, ai sau poți face rost de un HDD Enclosure 2.5 inch (USB to SATA)?

Ma gândesc la următorul plan de acțiune:

- detașezi HDD-ul din laptopul tău (doar dacă garanția a expirat);
- atașezi disk-ul în HDD Enclosure;
- conectezi Enclosure-ul pe alt sistem funcțional (sună un prieten dacă e nevoie); ;)
- pornești verificarea și repararea disk-ului astfel:

1. Din Windows Command Prompt (Admin) rulează comanda chkdsk [Drive:] [parameters], folosind parametrii /f /r /x.

Spre exemplu,

Cod: Selectează tot

chkdsk C: /f /r /x
În cazul tău drive-ul poate fi litera E sau F (depinde de numărul de unități deja existente pe sistemul funcțional -> trebuie verificat).
Detalii aici

2. După care urmează o ultimă verificare de S.M.A.R.T folosind CrystalDiskInfo

Spune-mi ce părere ai despre acest plan.


Moderator Unic - Forum Specialistul IT

Închis

Utilizatori online

Utilizatori care navighează pe acest forum: Nici un utilizator înregistrat și 0 vizitatori

Subiecte active