Android private data - resetare telefon înainte de trimitere în service

Aici regăsiți subiectele arhivate, în speță, cazurile tehnice posibil rezolvate, dar fără confirmare soluție din partea utilizatorului. Tot aici sunt mutate automat subiectele care nu au mai primit răspunsuri noi în ultimele 6 luni de zile.
Avatar utilizator
Sergiums
Mesaje: 2
Membru din: 28 Oct 2017, 18:16

Android private data - resetare telefon înainte de trimitere în service

Mesaj de Sergiums » 28 Oct 2017, 18:28

Salutare,

Am instalate pe android aplicațiile mediafire și google drive.

Mi s-a stricat telefonul și n-am apucat să dezactivez conturile asociate, astfel încât să trebuiască să fie reintroduse datele la pornirea aplicațiilor. Aveam acces direct la datele mele.

Îmi e teama că dacă dau telefonul unui service, persoanele care se vor ocupa de el vor accesa aplicațiile sus-menționate.

Trebuie pur și simplu să creez alt cont și să mut datele în contul nou, sau există și altă soluție?

Mulțumesc.



Avatar utilizator
master01
Mesaje: 17
Membru din: 25 Dec 2016, 18:06
Aprecieri primite: 2 ✔

Re: Android private data - resetare telefon înainte de trimitere în service

Mesaj de master01 » 28 Oct 2017, 23:51

Salut,

Poți să resetezi parola pentru contul de Mediafire, respectiv Google Drive, însă datele stocate offline pe telefon vor putea fi accesate cât timp telefonul nu este criptat și protejat cu parola.

Îmi poți spune exact ce anume nu funcționează la telefon ?

Aștept mai multe detalii despre:
- versiunea de Android,
- model telefon,
- problema tehnică a telefonului.



Avatar utilizator
specialist it
Mesaje: 95
Membru din: 28 Iun 2017, 16:39
Aprecieri acordate: 4 ✔
Aprecieri primite: 45 ✔
Contact:

Re: Android private data - resetare telefon înainte de trimitere în service

Mesaj de specialist it » 29 Oct 2017, 17:32

Salut Sergiums,

În cazul în care telefonul mai poate fi pornit în modul recovery poți alege opțiunea wipe data / factory reset.

Precum a menționat și master01 te putem ajuta, însă avem nevoie de mai multe detalii despre starea actuală a telefonului, model telefon, versiune Android, dacă telefonul este criptat sau dacă ai instalat vreo aplicație anti theft precum Cerberus pe care o recomand de altfel.

Mulțumesc


Moderator Unic - Forum Specialistul IT

Scrie răspuns

Utilizatori online

Utilizatori care navighează pe acest forum: Nici un utilizator înregistrat și 0 vizitatori

Subiecte active